Частые вопросы

Big Panda Family — digital-агентство полного цикла. Мы разрабатываем сайты и приложения, занимаемся SEO-продвижением, настраиваем контекстную и таргетированную рекламу, создаём дизайн, внедряем CRM-системы и нейросети в бизнес-процессы.

Разработка сайтов (лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины на Битрикс, Tilda, Next.js), мобильные приложения, SEO-продвижение, контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Ads), таргетированная реклама, SMM, создание чат-ботов, внедрение CRM и ERP систем, брендинг и дизайн.

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8-800-555-51-99. Мы свяжемся с вами, обсудим задачу, подготовим коммерческое предложение и подпишем договор. После согласования брифа приступим к работе.

Да, мы работаем с клиентами по всей России и СНГ. Вся коммуникация ведётся онлайн: видеозвонки, мессенджеры, почта. При необходимости проводим личные встречи в Москве.

Да, мы предоставляем гарантию на все разработки. На сайты — 12 месяцев гарантийной поддержки. В случае обнаружения ошибок или некорректной работы функционала мы исправляем их бесплатно.

Стоимость зависит от типа сайта и его сложности. Лендинг на Tilda — от 40 000 рублей, корпоративный сайт — от 150 000 рублей, интернет-магазин на Битрикс — от 450 000 рублей. Точную стоимость определяем после анализа задачи и составления технического задания.

Лендинг — 2-3 недели, корпоративный сайт — 1-2 месяца, интернет-магазин — 2-4 месяца. Сроки зависят от сложности проекта, объёма контента и скорости согласования с клиентом.

Мы используем 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, Next.js, Strapi, React, а также собственные решения на FastAPI и Node.js. Выбор технологии зависит от задач проекта, бюджета и требований к производительности.

Да, все сайты сдаются с системой управления контентом (CMS). Мы проводим обучение по работе с панелью администрирования. Вы сможете самостоятельно менять тексты, изображения, добавлять товары и страницы.

Первые заметные результаты от SEO-продвижения появляются через 2-4 месяца. Это связано с особенностями работы поисковых систем. Стабильный органический трафик формируется через 6-12 месяцев системной работы.

Мы не гарантируем конкретные позиции — это противоречит правилам поисковых систем и было бы нечестно. Но мы гарантируем профессиональный подход, рост видимости и трафика. Условия фиксируем в договоре: достигаем результата или возвращаем деньги.

Да, мы настраиваем и ведём рекламные кампании в Яндекс Директ, Google Ads, VK Реклама, MyTarget. Проводим аналитику, A/B тестирование, оптимизируем стоимость заявки. Работаем как с новыми кампаниями, так и с аудитом существующих.

Мы работаем по безналичному расчёту с юридическими лицами и ИП. Для физических лиц — оплата по счёту или картой. Стандартная схема: предоплата 50% перед началом работ, 50% после сдачи проекта.

Да, все работы выполняются на основании договора. В нём фиксируются сроки, стоимость, объём работ, ответственность сторон и порядок приёмки. Это защищает интересы обеих сторон.

Да, для крупных проектов мы предлагаем поэтапную оплату, привязанную к этапам разработки. Например: 30% предоплата, 30% после утверждения дизайна, 40% после запуска. Условия обсуждаются индивидуально.

Техническая поддержка включает мониторинг работоспособности, обновление CMS и плагинов, резервное копирование, исправление ошибок, консультации по работе с сайтом. Стоимость поддержки — от 10 000 рублей в месяц.

Да, мы работаем и по отдельным направлениям. Можем разработать дизайн по вашему ТЗ, или наоборот — сверстать и запрограммировать сайт по готовому макету. Также делаем аудиты, консультации и разовые доработки.

Сайт остаётся вашей собственностью. Мы передаём все доступы: хостинг, домен, CMS, исходный код. Вы можете продолжить работу с другим подрядчиком или вести сайт самостоятельно.