Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты информации, получаемой от пользователей сайта bigpanda.pro (далее — Сайт).

Владельцем Сайта и оператором обработки информации является Индивидуальный предприниматель Кострюков Александр Антонович (ИНН 772401471004, ОГРНИП 319774600259856), действующий под коммерческим обозначением «Big Panda Family» (далее — Компания).

Политика распространяется на все страницы Сайта и все сервисы, предоставляемые через Сайт. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с изложенными условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

Данные, предоставляемые вами

При заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию или заказ услуг вы можете предоставить следующие сведения: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, ИНН, должность, а также содержание вашего обращения.

Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собирается техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера (user-agent), операционная система, разрешение экрана, источник перехода (реферер), просмотренные страницы, дата и время посещения, длительность сессии, а также данные, получаемые посредством файлов cookie и аналогичных технологий.

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении Сайта. Мы применяем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта, включая навигацию и доступ к защищённым разделам. Без этих cookie Сайт не может функционировать корректно.
• Аналитические cookie — позволяют анализировать использование Сайта, собирать статистику посещений и поведения пользователей для улучшения качества сервиса.
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

Вы можете отключить или ограничить использование cookie в настройках вашего браузера. Обращаем внимание, что отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

Собранная информация используется в следующих целях:

• обработка входящих заявок, обращений и запросов пользователей;
• предоставление консультаций и информации об услугах Компании;
• улучшение работы Сайта, его содержания и пользовательского интерфейса;
• проведение веб-аналитики и статистических исследований;
• направление маркетинговых и информационных сообщений (при наличии вашего согласия);
• выполнение обязательств, вытекающих из договорных отношений с клиентами.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения данных определяется целями их обработки и составляет не более трёх лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Компанией, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Данные, собираемые автоматически (cookie, аналитика), хранятся в течение срока, определённого настройками соответствующих аналитических сервисов, но не более 26 месяцев. По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

Компания не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть предоставлены ограниченному кругу лиц исключительно для обеспечения функционирования Сайта и оказания услуг:

• хостинг-провайдерам, обеспечивающим размещение и работу Сайта;
• аналитическим сервисам (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики;
• подрядчикам и партнёрам, привлечённым для исполнения обязательств перед клиентами, при условии заключения соглашений о конфиденциальности.

Также данные могут быть раскрыты по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Вы имеете право:

• запросить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются Компанией;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления ваших персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения маркетинговых рассылок.

Компания применяет комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

• все данные передаются по зашифрованному протоколу SSL/TLS;
• доступ к персональным данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников;
• осуществляется регулярный мониторинг систем безопасности и аудит процессов обработки данных;
• применяются средства защиты от вредоносного программного обеспечения и несанкционированного доступа.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: bigpanda.pro/privacy.

При внесении существенных изменений Компания уведомляет пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки ваших данных, свяжитесь с нами: