Глоссарий · 50 терминов
Словарь digital-терминов
Понятные определения ключевых терминов из мира маркетинга, SEO, дизайна и разработки. От SEO и CTR до воронки продаж, LTV и брендбука — всё собрано в одном месте и связано перекрёстными ссылками.
А
1 терминБ
1 терминВ
1 терминД
1 терминК
4 термина- Конверсия
- Конверсия — доля пользователей сайта или рекламной кампании, совершивших целевое действие: покупку, заявку, регистрацию или звонок.
- Контент-маркетинг
- Контент-маркетинг — привлечение и удержание целевой аудитории через регулярную публикацию полезного контента: статей, видео, подкастов, рассылок. Канал работает на горизонте 6–18 месяцев.
- Карта сайта (Sitemap)
- Sitemap — XML-файл со списком всех важных страниц сайта, который сообщает поисковым роботам, что и как часто индексировать. Ускоряет попадание новых страниц в выдачу Яндекса и Google.
- Когортный анализ
- Когортный анализ — метод, при котором пользователей группируют в когорты по дате первого действия и отслеживают их поведение во времени. Показывает удержание, отток и реальную ценность клиентов из разных периодов.
Л
2 термина- Лид
- Лид — потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге и оставил контактные данные: заполнил форму, позвонил, написал в чат или подписался на рассылку.
- Лендинг
- Лендинг (landing page) — одностраничный сайт с единственной целью: убедить посетителя совершить одно конкретное действие — оставить заявку, купить или подписаться.
М
2 термина- Мета-теги
- Мета-теги — служебные элементы в секции head HTML-страницы, которые описывают её содержимое для поисковых систем и соцсетей. Главные — title, description, robots, viewport и Open Graph.
- Моушн-дизайн
- Моушн-дизайн — анимация графики, текста и интерфейсов для рекламы, сайтов и видео. Оживляет статичный дизайн, объясняет сложное за секунды и направляет внимание пользователя через движение.
П
4 термина- Программатик
- Программатик (Programmatic) — автоматизированная закупка медийной рекламы через аукционы в реальном времени (RTB). Замещает ручные договорённости с площадками алгоритмическими торгами.
- Поведенческие факторы
- Поведенческие факторы — сигналы о действиях пользователей на сайте и в выдаче (клики, время на странице, отказы, возвраты к поиску), которые поисковые системы учитывают при ранжировании.
- Позиционирование
- Позиционирование — место бренда в сознании целевой аудитории относительно конкурентов. Это ответ на вопрос, почему клиент должен выбрать именно вас, выраженный в одной чёткой идее.
- Прототип
- Прототип — упрощённая модель сайта или приложения, которая показывает структуру и логику работы до начала дизайна и разработки. Бывает от схемы на бумаге до кликабельного макета, по которому можно пройти сценарий.
Р
1 терминС
3 термина- Семантическое ядро
- Семантическое ядро — структурированный список поисковых запросов, по которым сайт должен ранжироваться, разбитый на кластеры и сгруппированный по частотности, интенту и приоритету.
- Сквозная аналитика
- Сквозная аналитика — система, объединяющая данные о расходах на рекламу, действиях пользователей на сайте и выручке из CRM в единых отчётах с расчётом ROI каждого канала.
- Ссылочная масса
- Ссылочная масса — совокупность всех внешних ссылок, ведущих на сайт. Поисковые системы воспринимают качественные ссылки как голоса доверия и используют их при ранжировании.
Т
1 терминХ
1 терминЦ
1 терминЧ
1 терминЮ
1 терминЯ
1 терминA
2 термина- A/B-тест
- A/B-тест — контролируемый эксперимент, где аудитория случайно делится на две группы и получает разные версии страницы, письма или рекламы для сравнения метрик.
- API
- API (Application Programming Interface) — программный интерфейс, через который одно приложение запрашивает данные или вызывает функции другого. Основа интеграций CRM, оплат, сервисов доставки.
C
6 терминов- CTR
- CTR (Click-Through Rate, кликабельность) — отношение числа кликов по объявлению к числу его показов, выраженное в процентах.
- CRM
- CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами, которая автоматизирует продажи, хранит историю контактов и контролирует сделки на всех этапах воронки.
- CPC
- CPC (Cost Per Click, цена за клик) — сумма, которую рекламодатель платит за каждый переход пользователя по объявлению.
- CPA
- CPA (Cost Per Action, стоимость действия) — сумма рекламных расходов, приходящаяся на одно целевое действие пользователя: заявку, покупку или звонок.
- CMS
- CMS (Content Management System) — система управления контентом сайта через визуальную админку без необходимости править код. Самые популярные в РФ: 1С-Битрикс, WordPress, Tilda.
- Core Web Vitals
- Core Web Vitals — три метрики Google, измеряющие реальный пользовательский опыт сайта: скорость загрузки контента (LCP), отзывчивость на действия (INP) и визуальную стабильность (CLS). Влияют на ранжирование.
E
1 терминL
1 терминP
3 термина- Push-уведомления
- Push-уведомления — короткие сообщения, которые приходят пользователю на экран устройства или в браузер от сайта или приложения, даже когда они закрыты. Инструмент возврата и удержания аудитории.
- PWA (прогрессивное веб-приложение)
- PWA — сайт, который ведёт себя как мобильное приложение: устанавливается на экран телефона, работает офлайн и шлёт push-уведомления. Не требует публикации в App Store и Google Play, обновляется как обычный сайт.
- Performance marketing
- Performance marketing — модель интернет-маркетинга, при которой все каналы оцениваются по измеримым бизнес-показателям: лидам, продажам, ROI. Каждое действие отслеживается и оптимизируется.
R
2 термина- ROI
- ROI (Return on Investment) — коэффициент возврата инвестиций: показывает, сколько рублей прибыли принёс каждый вложенный рубль. Измеряется в процентах.
- robots.txt
- robots.txt — текстовый файл в корне сайта, который указывает поисковым роботам, какие разделы можно обходить, а какие закрыты. Управляет краулингом и помогает не тратить бюджет робота впустую.
S
3 термина- SEO
- SEO (Search Engine Optimization) — комплекс работ по оптимизации сайта для увеличения органического трафика из поисковых систем без оплаты за клики.
- SSL-сертификат
- SSL-сертификат — цифровой документ, который шифрует данные между браузером и сервером и включает протокол https. Подтверждает подлинность сайта, убирает пометку «не защищено» и нужен для приёма оплат.
- SMM
- SMM (Social Media Marketing) — продвижение бренда и продукта в социальных сетях через регулярный контент, работу с комьюнити, инфлюенсеров и таргетированную рекламу.
T
2 термина- Tilda
- Tilda — российский блочный конструктор сайтов, где страницы собирают из готовых блоков без программирования. Подходит для лендингов, многостраничников и небольших магазинов, имеет встроенный Zero Block для свободной вёрстки.
- Tone of Voice (ToV)
- Tone of Voice — характер и стиль общения бренда с аудиторией во всех точках контакта: от сайта и рекламы до поддержки. Делает коммуникацию узнаваемой и единой независимо от автора текста.
U
3 термина- UX
- UX (User Experience) — опыт взаимодействия пользователя с продуктом: насколько понятно, удобно и приятно достигать цели. Конверсия формы растёт на 28–45% после UX-редизайна.
- UI
- UI (User Interface) — визуальная и интерактивная часть интерфейса: типографика, цвет, иконки, кнопки, анимации. Переводит UX-логику в пиксели, с которыми взаимодействует пользователь.
- UTM-метки
- UTM-метки — параметры в адресе ссылки, которые передают в системы аналитики источник, канал и кампанию перехода. Позволяют точно понять, откуда пришёл посетитель и какая реклама сработала.
W
1 терминНе нашли нужный термин?
Напишите нам — расскажем простыми словами и при необходимости запустим ваш digital-проект под ключ.
Задать вопрос