Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Кострюковым Александром Антоновичем (ИНН 772401471004, ОГРНИП 319774600259856, действующим под брендом «Big Panda Family», далее — Исполнитель) и любым физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт bigpanda.pro (далее — Сайт) и услуги, предоставляемые Исполнителем.

Использование Сайта, включая просмотр его содержимого, заполнение форм и направление заявок, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Условий, он обязан прекратить использование Сайта.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия путём размещения обновлённой редакции на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

Исполнитель является digital-агентством полного цикла и предоставляет комплекс услуг в сфере цифрового маркетинга, дизайна и разработки, включая, но не ограничиваясь: разработку и поддержку веб-сайтов, мобильных приложений, систем автоматизации; дизайн пользовательских интерфейсов и фирменного стиля; настройку и ведение рекламных кампаний; SEO-оптимизацию; разработку стратегий продвижения в цифровой среде.

Полный перечень и описание услуг размещены на Сайте в разделе «Услуги». Исполнитель оставляет за собой право дополнять и изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления Пользователей.

Оказание услуг осуществляется на основании заявки Пользователя, направленной через формы на Сайте, по электронной почте или по телефону. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей проекта, обсуждения технического задания, сроков и стоимости работ.

По результатам обсуждения стороны заключают договор на оказание услуг, в котором фиксируются объём работ, сроки, стоимость, порядок оплаты и приёмки результатов. Исполнитель приступает к выполнению работ после подписания договора и получения предусмотренной договором оплаты (аванса).

Результаты работ предоставляются Пользователю в порядке и сроки, определённые договором. Приёмка результатов осуществляется путём подписания акта приёма-передачи либо иным согласованным сторонами способом.

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги качественно и в сроки, предусмотренные договором;
• информировать Пользователя о ходе выполнения работ;
• обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя;
• предоставить Пользователю результаты работ в согласованном формате.

Пользователь обязуется:

• предоставлять Исполнителю достоверную и полную информацию, необходимую для оказания услуг;
• своевременно согласовывать промежуточные и итоговые результаты работ;
• производить оплату услуг в порядке и сроки, предусмотренные договором;
• не использовать Сайт способами, противоречащими законодательству Российской Федерации и настоящим Условиям.

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в договоре. Ориентировочные цены, указанные на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Оплата производится в российских рублях безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Стандартный порядок оплаты предусматривает предоплату в размере 50% от стоимости проекта и окончательный расчёт по завершении работ. Иной порядок оплаты может быть согласован сторонами в договоре.

Все материалы, размещённые на Сайте — тексты, графика, логотипы, изображения, программный код — являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или его партнёров и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

Исключительные права на результаты работ, созданные в рамках исполнения договора, переходят к Пользователю в полном объёме после получения Исполнителем оплаты в полном размере, если иное не предусмотрено договором. До момента полной оплаты исключительные права на результаты работ сохраняются за Исполнителем.

Исполнитель сохраняет за собой право использовать результаты работ в портфолио и маркетинговых материалах, если это не противоречит условиям договора и соглашению о конфиденциальности.

Исполнитель предпринимает все разумные меры для обеспечения актуальности и достоверности информации, размещённой на Сайте, однако не гарантирует её полноту, точность и применимость для конкретных целей Пользователя. Материалы Сайта предоставляются «как есть».

Исполнитель не несёт ответственности за: временную недоступность Сайта, вызванную техническими причинами; убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта; действия третьих лиц, нарушающие права Пользователя; содержание и доступность ресурсов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

Порядок сбора, использования и защиты персональных данных Пользователей определяется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обязательство о конфиденциальности действует в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются разрешать путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно. Условия составлены в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с нормами действующего законодательства.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечёт недействительности остальных положений. Неосуществление или задержка в осуществлении Исполнителем какого-либо права по настоящим Условиям не является отказом от такого права.

Актуальная редакция Условий использования всегда доступна на Сайте по адресу: bigpanda.pro/terms.

Полные реквизиты для заключения договоров, оплаты и официальной переписки: